Στα έντονα προβλήματα που παρουσιάζει η ηλεκτρονική πλατφόρμα αιτήσεων της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) για τον κοινωνικό τουρισμό αναφέρεται σε ανακοίνωσή του ο Συνήγορος του Πολίτη.
Ο Συνήγορος του Πολίτη επισημαίνει ότι «παραλαμβάνει τις τελευταίες ημέρες αναφορές από πολίτες, εν δυνάμει δικαιούχους του Προγράμματος Κοινωνικού Τουρισμού εργαζομένων και ανέργων ετών 2026- 2027 της ΔΥΠΑ, οι οποίοι διαμαρτύρονται έντονα για τη μη λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας».
Όπως αναφέρεται επίσης, διαπιστώνονται κυρίως αδυναμία των αιτούντων να εισέλθουν στην πλατφόρμα οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, συχνή εμφάνιση «λευκής οθόνης» στην πλατφόρμα και διάρκεια σύνδεσης ανεπαρκής για την ολοκλήρωση της αίτησης.
Προσβολή των δικαιωμάτων των πολιτών
Επισημαίνεται, ότι η ΔΥΠΑ έχει ήδη ανακοινώσει τρεις παρατάσεις της προθεσμίας (έως τη Δευτέρα 27/4/2026, έως την Τετάρτη 29/4/2026 και έως την Κυριακή 3/5/2026).
Προβλήματα στην πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων της ΔΥΠΑ για το Πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού είχαν παρατηρηθεί και την προηγούμενη χρονιά (2025) και ο Συνήγορος του Πολίτη, στο πλαίσιο διαμεσολάβησης για πλήθος ανάλογων υποθέσεων, απηύθυνε δύο σχετικά έγγραφα προς τη Διοίκηση της ΔΥΠΑ (7.7.2025 και 17.11.2025).
Σε αυτά, μεταξύ άλλων, επισημάνθηκε στη Διοίκηση, ότι η επίκληση ελλειμμάτων του μηχανογραφικού συστήματος εμπίπτει στα ζητήματα εσωτερικής λειτουργίας της Διοίκησης κι ως εκ τούτου δεν αντιτάσσεται στους πολίτες.
Η αντιμετώπιση τεχνικών, ουσιαστικά, προβλημάτων, που η υπηρεσία όφειλε να είχε προβλέψει και αντιμετωπίσει εγκαίρως, δεν μπορεί να οδηγεί σε προσβολή των κοινωνικοασφαλιστικών δικαιωμάτων των πολιτών, στερώντας τους από παροχές που συνδέονται με την αξιοπρεπή διαβίωσή τους.
Νέα παράταση έως 3 Μαΐου
«Μεγάλη ανταπόκριση» αντί για… μεγάλη ταλαιπωρία, βλέπουν οι υπεύθυνοι της ΔΥΠΑ για τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων συμμετοχής στον Κοινωνικό Τουρισμό και τελικά αυτός είναι ο πραγματικός λόγος που ανάγκασε την Υπηρεσία σε μία ακόμα παράταση της προθεσμίας έως τις 3 Μαΐου.
Σε νεώτερη ανακοίνωσή της η ΔΥΠΑ αναφέρει ότι «λόγω της συνεχιζόμενης μεγάλης συμμετοχής στη διαδικασία υποβολής αιτήσεων για το Πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού Εργαζομένων και Ανέργων περιόδου 2026–2027 της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) και λαμβάνοντας υπόψη την αυξημένη ζήτηση, με στόχο τη διασφάλιση της καθολικής πρόσβασης στην πλατφόρμα και την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση όλων των ενδιαφερομένων, αποφασίζεται η παράταση της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων έως την Κυριακή 3 Μαΐου και ώρα 23:59».
Ωστόσο καθημερινός είναι ο Γολγοθάς για τους αιτούντες που προσπαθούν να μπουν στην πλατφόρμα και αυτή δεν ανταποκρίνεται με αποτέλεσμα πολλές χιλιάδες δικαιούχων να μην έχουν καταφέρει να υποβάλουν την πολυπόθητη αίτησή τους και άρα να είναι στον αέρα το vouvher στο οποίο υπολόγιζαν για να περάσουν πιο προσιτές διακοπές το καλοκαίρι.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου